Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Repülési szakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt repülési szakértőt, aki szakértelmével és elkötelezettségével támogatja légiközlekedési szolgáltatásainkat. A pozíció betöltője felelős a repülési műveletek koordinálásáért, az ügyfelek igényeinek kielégítéséért, valamint a légiközlekedési szabályok és előírások betartásáért. Feladatai közé tartozik a járatok tervezése, a jegyfoglalások kezelése, a légitársaságokkal való kapcsolattartás, valamint a problémák gyors és hatékony megoldása. A repülési szakértő aktívan együttműködik a légiközlekedési iparág különböző szereplőivel, hogy biztosítsa a zökkenőmentes utazási élményt az ügyfelek számára. Emellett folyamatosan figyelemmel kíséri a piaci trendeket és a technológiai újításokat, hogy javaslatokat tegyen a szolgáltatások fejlesztésére. Ideális jelöltünk kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes gyorsan reagálni a változó helyzetekre, és magas szintű ügyfélorientáltság jellemzi. Ha szereted a dinamikus munkakörnyezetet és érdekel a légiközlekedés világa, várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Járatok tervezése és koordinálása
- Ügyfelek igényeinek felmérése és kielégítése
- Jegyfoglalások kezelése és módosítása
- Kapcsolattartás légitársaságokkal és repülőterekkel
- Légiközlekedési szabályok és előírások betartásának biztosítása
- Problémák gyors és hatékony megoldása
- Piaci trendek és technológiai újítások figyelemmel kísérése
- Szolgáltatások fejlesztésére vonatkozó javaslatok készítése
- Ügyfélkapcsolatok ápolása és fenntartása
- Dokumentációk és jelentések elkészítése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség vagy releváns szakmai tapasztalat a légiközlekedés területén
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó képesség
- Magas szintű ügyfélorientáltság
- Rugalmasság és gyors alkalmazkodóképesség
- Angol nyelvtudás szóban és írásban
- Jártas légiközlekedési szabályokban és előírásokban
- Csapatmunkára való képesség
- Precizitás és szervezőkészség
- Számítógépes ismeretek, különösen jegyfoglaló rendszerek használata
- Stressztűrő képesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van a légiközlekedés területén?
- Hogyan kezeled a váratlan problémákat egy járat során?
- Milyen jegyfoglaló rendszereket ismersz?
- Hogyan biztosítod az ügyfelek elégedettségét?
- Milyen nyelveken beszélsz?
- Hogyan tartod naprakészen a légiközlekedési szabályokat?
- Mesélj egy olyan esetről, amikor gyorsan kellett döntened egy utazási problémában.
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket?
- Milyen módszerekkel követed a piaci trendeket?
- Mi motivál téged ebben a munkakörben?
